Systemische Beratung als Optimierungshilfe
30. Mai 2011Systemisch Beratung konzentriert sich sehr oft auf die Behebung eines Problems. Dabei ist die Gruppe mehr als die Summe aller Teile. Sie verfügt über Schwarmintelligenz. Systemische Beratung kann diese Intelligenz ausnutzen und dadurch für Optimierung sorgen. Die Schwarmintelligenz sorgt dafür, dass das Ergebnis weitaus optimaler ist, als dies durch die Bearbeitung einzelner erfolgen könnte.
Die systemische Beratung kann als regelmäßige Einrichtung eingeführt werden. Die Fragestellung kann dabei auf ein ganz konkretes Ziel ausgerichtet sein. Die Optimierung von Produktionsabläufen ist in gleicher Weise eine Möglichkeit wie der Abbau von Hierarchien. Die Elemente der Gruppe kennen den Aufbau und sind die Experten, wenn es um die Optimierung eines Unternehmens geht. Obwohl Unternehmensberatungen die Effizienz und Effektivität für sich beanspruchen, ist die systemische Beratung meistens im Vorteil.
Die Basis für die Beratung bildet immer eine eigens für die jeweilige Fragestellung zusammengestellte Gruppe. Sie besteht aus Menschen, die innerhalb des Unternehmens an Stellen sitzen, die einen Überblick ermöglichen. Hierbei muss es sich nicht um Abteilungsleiter handeln. Vielmehr sind es die „normalen“ Mitarbeiter, die oftmals einen besseren Überblick haben. Systemische Beratung kann an dieser Stelle die Fragestellung aufwerfen: Welche Abläufe können verbessert werden? Welche Abläufe sind hinderlich? Oftmals ist es die Konsequenz aus den Veränderungen einer Abteilung, die schließlich dafür sorgen, dass die Abläufe einer anderen Abteilung gestört werden. Wenn ein Baustein innerhalb des Systems optimiert wird, bedeutet dies nicht automatisch, dass das gesamte System besser funktioniert. Vielmehr können die nachfolgenden Abläufe dadurch verschlechtert werden. Es gilt also nicht, die einzelnen Bausteine zu verändern, sondern das Gesamtsystem zu optimieren. Und genau hier zeigt die systemische Beratung sehr gute Ansätze. Die einzelnen Elemente der Gruppe kennen die Auswirkungen und können deshalb ein System erschaffen, das in seiner Gesamtheit wesentlich funktioneller und effizienter ist, als die einzelnen Bausteine des Systems. Die systemische Beratung kann hier deshalb viele Vorteile für die Schaffung von Kernkompetenzen bieten.